Envío del pedido

1. Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago, por medio de Correos con número de seguimiento y entrega en la dirección de envío. Existen diferentes medios de envío y tiempos estimados de entrega. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

2. Envío estandar gratis en cualquier compra. Tiempos de entrega de 4 a 8 días laborables.

3. Para envios express desde 10,50€. Entregas de 2 a 3 dias laborables.

4. Si prefieres solicitar seguro de envío pongase en contacto con nosotros, vía chat, email o telefono para acordar el presupuesto final antes de realizar el pedido.

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Devolución del pedido

1. Los gastos de envío por devolución corren a cargo del comprador. Puede que la devolución sea dentro de la Unión Europea.

2. Lampierre se encarga de pagar los gastos por devolución solamente en caso de artículos defectuosos o que hayan sido enviados por error.

3. Puedes efectuar una solicitud de devolución en el plazo de 20 días contados a partir de la fecha de recepción de la mercancía.

4. Debe introducir en el paquete el NÚMERO DE PEDIDO (proporcionado por nosotros vía email) , sin el cual NO garantizamos la reacreditación de la mercancía.

5. Los artículos deberán devolverse íntegros y en el embalaje original.

6. En caso de que recibas un artículo defectuoso o equivocado, deberás procesar una solicitud de devolución en tu Perfil y ENVIAR UNA SOLICITUD AQUI con las fotos del artículo.

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